プライバシーポリシー

個人情報保護方針

　株式会社FOXはインターネット上で通信販売事業を営むにあたり、多くの個人情報（特定個人情報含む）を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報保護に関する方針

１）個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。

２）個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という。）、取引先に周知し順守いたします。

３）個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。

４）弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。

５）個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

６）弊社では業務を通じて匿名加工情報の取り扱いはいたしません。今後、取り扱いが発生する場合は、法令及び関連ガイドラインで要求される必要事項を公表し、安全管理対策を実施し、適切な取り扱いを行います。

制定年月日：2018年5月1日
最終改定年月日：2023年5月1日
株式会社FOX
代表取締役五十畑理央

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
e-mail info＠foxinc.jp

個人情報保護窓口責任者
人事総務担当者

個人情報の取扱いについて

会員登録またはご注文（会員登録せずにご注文される場合を含む）につきましては入力フォームの所定項目をご入力いただき、個人情報の取り扱い関する下記の事項についてご同意の上、ご登録または購入手続きへお進みください。

１．ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

ご購入商品の発送及びそれに伴うご連絡
ご購入商品のお支払い管理及び購入後のサポート対応
ご登録いただいた情報に不明点や不備があった際のご連絡
弊社サービス及びサイトニュースのご案内
会員登録されたお客様についてはID情報及び購入履歴の管理
メールマガジンでのご案内
商品代金をクレジットカードで決済されるお客様にご提供いただいたクレジット情報は、弊社が決済業務を委託している決済代行会社が取得し、直接お客様がご利用されたクレジットカード会社に提供され、弊社が取得することはありません。上記サービスに伴う代金の決済及び、弊社運営サービスにご登録の会員様に対してクレジット情報を登録した際の決済手段のご案内を目的として使用いたします。なお、当社では、カード発行会社において不正利用検知・防止のため、３Dセキュア2.0に対応したクレジット決済を行う際、必要とされる利用者の「氏名」「請求先住所」「電話番号」「Eメールアドレス」「インターネット利用環境に関する情報」等をカード発行会社に対し提供させていただきます。
ただし、ご利用のクレジットカードによっては3Dセキュアに対応していない場合があり、また各カード発行会社により本人認証方法が異なる場合があります。
ライセンス商品におけるお客様のご購入状況の分析
ライセンス商品における、機密保持契約を結んだライセンサーとの新規商品開発のための調査
上記の項目８・９を達成するための、該当ライセンス商品に関する個人データのライセンサーへの提供

【クレジットカード情報の提供について】

情報の取得者名：Shopify ペイメント・KOMOJU
保存期間：クレジットカード決済のご利用時点から原則として10年間
提供する個人情報の項目：商品代金の決済をするため必要な事項
（クレジットカードの種類・カード番号・カード有効期限）
情報の提供先名：クレジットカード決済時にご利用の各カード会社
提供する方法：通信販売のカードシステム上のオンラインにて

２．個人情報の第三者への提供について

弊社でお預かりした個人情報は、本サービスの利用過程において機密保持契約を締結する、クレジットカード発行会社また決済代行会社（1．（７）参照）及びShopify,Inc.とその関連会社（３．参照）に必要な範囲内でデータにより提供させていただきます。その他、次のいずれかに該当する場合も、ご本人の個人データを第三者（外国にある第三者を除く。）に提供する場合があります。

あらかじめご本人から同意をいただいた場合。
上記１記載の利用目的の達成に必要な範囲内で、当社の業務委託先に個人データを提供する場合。
上記１の８、９、１０いずれかに該当する場合。

３．個人情報の外国にある第三者への提供について

本サービスの利用過程において、弊社がEC事業において委託するShopify,Inc.を通じて取得する個人情報（氏名、住所、配送先ほかメールアドレスを含むアカウント情報等）は、Shopify,Inc.のプライバシーポリシーに基づく購入処理等を目的としてカナダ、アメリカその他日本国外にデータ転送によって提供されることがあります。弊社では、これら国外におかれる個人情報について個人情報保護及び電子文書法やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づいた個人情報保護のための措置が講じられていることを確認しています。また、国外に保存されている個人情報に対し、日本と同等の個人データ保護法制を持たない第三国からの個人情報へのアクセスが生じる場合がありますが、弊社では外国にある委託先企業に対して委託契約等で適切なセキュリティ管理を義務付け、管理監督するなどの対応を行うほか、安全管理措置を講じるなど、弊社のセキュリティ基準に則った適切な個人情報の保護が図られるよう必要な措置を講じます。
ただしクレジット情報におかれましては、お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合がありますが、当社では、お客様が利用されているカード発行会社及び当該発行会社の支社や情報の保管先等が所在する国又は地域を特定することができないため、外国にあるカード発行会社に関しては個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。
個人情報保護委員会のホームページ(https://www.ppc.go.jp/)に掲載されている、各国における個人情報保護制度に関する情報をご確認ください。

４．個人情報の委託について

弊社では上記の利用目的を遂行するために、お預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。

５．個人情報の開示及び訂正等について

弊社が取得した個人情報について、利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、項目の追加または削除、消去や利用停止または第三者提供記録の開示をご希望の場合には、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のため、ご入力いただいた情報と照合の上、すみやかに対応させていただきます。

6．個人情報の開示及び訂正等について

個人情報の提供は必須ではありません。ただし、ご提供いただけなかった場合は、弊社サービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。

7．クッキー（Cookie）情報の取り扱いについて

弊社では、個人情報を識別できるクッキー情報等の個人関連情報を、保有している個人情報と紐づけて取得することはありません。

8．プライバシーポリシーの変更について

弊社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーの一部または全部を変更することがあります。最新の内容は、こちらのページに掲載いたします。

■個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

株式会社ＦＯＸ個人情報保護窓口責任者
〒 100-0006
東京都千代田区有楽町一丁目1番2号日比谷三井タワー 12F
e-mail　info＠foxinc.jp
個人情報保護管理者人事部担当者

プライバシーマーク認定取得について

当社では、お客様の個人情報の保護を強化するために、または、従うべき法令、国が定める指針その他の規範の変更に伴い、当「プライバシーポリシー」の内容を改定することがあります。